Ljubazno Predavanje: 50 Tisuća Liječnika Podučit će "komunikaciju Bez Sukoba"

2023 Autor: Abraham Higgins | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-07-31 03:45

Ljubazno predavanje: 50 tisuća liječnika podučit će "komunikaciju bez sukoba"

U 2018., moskovsko Ministarstvo zdravlja započet će program "dodatnog usavršavanja" u kojem bi trebalo sudjelovati najmanje 50 tisuća liječnika i ostalih predstavnika medicinskog osoblja moskovskih poliklinika. Obrazovni centar će raditi s liječnicima na "upravljačkim vještinama", "standardima prihvatanja pacijenata", kao i "prevenciji sukoba"

/ FOTODOM /

U 2018., moskovsko Ministarstvo zdravlja započet će program "dodatnog usavršavanja" u kojem bi trebalo sudjelovati najmanje 50 tisuća liječnika i ostalih predstavnika medicinskog osoblja moskovskih poliklinika.

Prema ministarstvu, upis na tečajeve već je završen, a u bliskoj budućnosti obrazovni centar Zdravstvenog odjela započet će s liječnicima obrađivati "vještine upravljanja", "standarde za prijem pacijenata", kao i "sprečavanje konfliktnih situacija".

Obrazovni centar moskovskog odjela za zdravstvo djeluje od listopada 2017., a u prva tri mjeseca djelovanja već je obučeno oko pet tisuća stručnjaka. Program obuke uzima u obzir posebnost i položaj slušatelja, a posebna se pozornost posvećuje poboljšanju kvalifikacija "zaposlenika i administratora ulaznih grupa". U poruci odjela napominje se da su prvi koji se obučavaju zaposlenici koji „susreću pacijente na ulazu u kliniku i pomažu u navigaciji redoslijedom primanja medicinskih usluga“.

„Obrazovni centar je naše korporativno sveučilište, koje pruža i programe učenja na daljinu i nastavu licem u lice. U učionicama se potpuno reproduciraju radna mjesta specijalista, gdje se vještine komunikacije i rješavanje sukoba primjenjuju uz poziv stručnjaka koji djeluju kao pacijenti i daju povratne informacije sudionicima , rekao je šef moskovskog odjela Aleksej Khripun.

Prema njegovim riječima, formiranje "korporativne kulture zdravstvene zaštite glavnog grada" pomoći će poboljšanju kvalitete medicinskih usluga u glavnom gradu. "Uvjereni smo da je ovaj pristup presudan za stvaranje uvjeta u našim klinikama koji su što ugodniji i pacijentima i zaposlenicima", zaključio je Aleksey Khripun.